人脉资源非常丰富时,可以考虑进行人脉资源数据库管理。首先在网上下载一个名片管理软件,然后输入相关数据,如姓名(中英文)、地址(商务地址,住家地址,其它地址)、工作数据(公司部门与职称)、电子信箱(公司与个人永久信箱)、电话与传真及行动电话、网址等,统一编号等其它字段。在这环境中,会出现一些公司出售名片资源,这样就导致了人们经常莫名其妙地接到电子邮件,有时每天接到的电子邮件还很多,这时你就需要有一些高超的利用数据库资源来管理人脉的办法。
1、真诚的联络。任何人在工作和生活的不同时间,都可能出现最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候,他如果是你的人脉对象,在他最需要的时候,你应该就在身边。也就是,在需要朋友的时候,你主动地出现了,你就是他最重要的朋友。以什么方式表达这种真诚呢?一个电话,一封信,一条短信,一餐饭,一次运动,一次会面,都是表达的方式,最需要朋友支持的时候,你的善意问候会比其他时候的作用强上百倍。人脉资源在这种情况下就发挥到作用了。
2、人性化的联络。联络分为业务联络和人性化联络,前者是为了利益而进行联络的,有着很强的目的性。人性化联络就是没有利益目的的联络,就是在对方可以接受的条件下,问候式联络。一些人非常善于人性化联络,交际范围很宽,其基本特征是他们掌握了很多生活知识,对人热情而有指导性,如营养、运动、美食、衣着、旅行、教育等等,他们会使用这些知识与人交往,为他人提供一些有价值的建议。这也是积累人脉资源时需要考虑的。
3、把客户做成朋友。如果商店意识到客户有这样的心理,他就应该精心地呵护客户。把客户当作朋友,比如在客户家庭庆典时,你有意识地参与,甚至像朋友一样出席,那将会产生非常的奇效。能够做到这一点,需要下很多功夫,特别是对客户数据资源要有深度的分析。商家与客户的关系必须以你的服务为基础,利用你的数据资源,分析顾客的需要,为其提供这样的服务和产品,以实现双赢。在需要进行这类活动时,人脉资源就需要用数据库来进行管理了。
来源:红桃网
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