人脉以及人脉圈对于一个人的生活、学习和工作有着巨大助益和影响力,是一种极其宝贵的特殊资源,特别是那些具有缘故成分的人脉资源。能够准确分类自己的人脉资源,合理看待和管理缘故资源是一件极其重要的事情。
所谓“人脉”,中华大词典解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,这种人际脉络形成的际缘和途径不同,最终在一定条件下聚合成了各种不同类型的人脉以及人脉圈。这些人脉以及人脉圈对于一个人的生活、学习和工作有着巨大助益和影响力,是一种极其宝贵的特殊资源,特别是那些具有缘故成分的人脉资源。缘于此,需要对自己的人脉资源进行合理的分类和科学管理。
那么,如何分类自己的人脉资源,如何看待和管理缘故资源,又有哪些需要特别注意的地方呢?
人脉的分类
为了更好地利用人脉资源,我们需要对自己的人脉进行一个合理的分类。事实上,这种分类没有什么固定格式或者特殊要求,只是要从实际和实用出发。笔者认为,从人脉资源成员的性格、职业和经济状况来划分比较贴近实际和实用。
A. 按性格类型分类
俗话说,人以群居,物以类聚,相同或者相近性格类型的人容易彼此相处,形成同一种处事风格的人脉。特别是那个组建人脉圈子的“圈主”,其圈子的风格和运作方式与他的个性特征有直接关系。国内著名的人脉圈“江南会”、“ 中国企业家俱乐部”、“ 接力中国”、“华夏同学会”,以及“泰山会”等都各具特色,别具一格,这与圈主或者圈子的主创人员不无关系。
由于生活环境、社会阅历、人生经历的不同,使人养成了不同的性格特征和处事风格,有的人是急性子,有的人是慢性子,有的人内向,有的人外向,有的人张扬,有的人内敛,往往同一种性格类型的人聚集同在一个人脉圈子里。将自己的人脉按性格类型分类,有助于与其相处。
B. 按职业类型分类
人们所从事的职业各有不同,有企事业单位职工、农民、自由职业者、公务员、个体老板、职业经理人、作家、文艺工作者、商业人士等等,不同的职业会产生不同的人脉资源,将人脉资源按职业类型划分不仅有利于人脉管理,更对在这些不同职业的人群里利用现有的人脉资源做保险营销,开拓同一职业类型的客户有帮助。
C. 按经济状况分类
在经济方面,有的人生活富裕,出手阔绰,大手大脚;有的人生活清贫,花销节俭,斤斤计较,我们的人脉里同样有这种情况,并非所有人脉都是富人大款。人们的经济状况并不影响他们成为对我们有用的人脉资源,进行这样的分类只是在于我们知道该怎样与经济状况不同的人相处,方便我们的人脉资源管理而已。
人脉的分类有很多方法,除以上几种方法以外,还可以按区域分类,按关系亲疏分类,按性别分类,按兴趣爱好分类,按影响力大小分类等等,实际操作中要根据自己的实际情况和需要来进行,灵活掌握。
在人脉的构成中,缘故人脉资源是最重要最常用的资源,因而,要对这种人脉资源情有独钟,格外重视。这是因为缘故人脉资源是最有活力、最富有衍生性,也最易于拓展和维护的资源。
人脉的管理
人脉圈分类是人脉圈管理的前提,核心是管理,那么,如何管理自己的人脉资源呢?因为在人脉资源体系中,缘故人脉是最基本最重要的资源,固而研究人脉资源的管理理应首先研究缘故人脉资源,下面我们就以缘故人脉资源为例来谈。
其一,建立人脉资源档案 这是人脉管理的基础和基本手段,不建立人脉资源档案谈不上管理,至少管理是混乱的。人脉资源档案的内容应该包括有分类的,载有人脉圈关键人物的姓名、性别、年龄、生日、职业、住址、性格特征和兴趣爱好,以及联系方式等基本信息,还应包含接触记录、发挥的作用和备忘录等相关内容。
其二,制定人脉资源经营计划 与经营保险客户一样,人脉资源更需要经营,而且这种经营要有很好的前瞻性计划性,不是想起来就经营,想不起来就算了,这种计划包括什么时间经营哪一类人脉资源、具体做什么和怎么做等。有计划就得实行,而且要坚持持久。另外,人脉经营计划还应包括宏观经营规划、微观策略调整和改进措施等。
经营包含两部分内容,一是对人脉的日常维护;二是人脉的深层次挖掘和进一步拓展,二者彼此关联,相互依存,日常维护是为了深层次挖掘和进一步拓展,深层次挖掘和进一步拓展离不开日常维护。
其三,定期梳理现有人脉资源 自己都有哪些人脉资源,哪些是正在不断成长、发挥作用的?哪些是新近开拓和正在开发的,哪些是“老朋友“,哪些是濒临死亡,需要抢救的?
几点注意事项
在缘故人脉资源的管理和使用方面,需要注意以下几点事项:
一、 不可竭泽而渔 充分利用与滥用无度是两码事,对现有缘故资源不用则已,用则不留余地,不知道滋养与呵护,最终你的人脉资源会耗尽枯竭;
二、 不可唯利是图 人际关系基本上是一种互利互惠关系,唯利是图是一种极端自私行为,这种人只想占尽别人的便宜,不懂得“舍”与“得”的辩证关系,这样的人人脉会与他渐行渐远;
三、 不可彼此利用 有人认为人际关系不过是一种赤祼祼的彼此利用关系,这是大错特错的,彼此利用是一种错误的交际观,一种畸形的人际关系,是对良好人际关系的亵渎,将对人脉造成严重伤害,对人脉的维系有百害而无一利;
四、 要懂得给予和回报 古人云:投我以木桃,报之以琼瑶,要懂得给予和回报,要在他人有需要时,毫不迟疑地伸出援手,这是人脉场的最起码处事原则。要知恩图报,加倍回报人脉中他人给予的支持和帮助,正所谓滴水之恩当以涌泉相报,唯一如此,才能让人脉之树枝叶茂盛,四季常青,永久沐浴到人脉之树的惠泽。
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