国人饭局多,再陌生的朋友,两三盏酒喝下去,也会变得熟络起来。一个朋友常常吹嘘说他手机电话簿里储存了一千多个电话。有次我问他,那么多朋友,经常联系的有几位?他老老实实地回答,不超过三十位。也即是说,只有这些朋友是他的有效人脉,其他的都是无用资源。但是,那些无用的电话号码都是他在饭局上要来的,可见这些饭局对他根本就没有产生社交价值,反而浪费了他的时间。
天天陪客户喝酒,业绩却没有明显提升;到处发名片,却没有多少人理会;频繁参加社交活动,效果都不尽人意。社交似乎都是无用的,我们该如何建立有效的社交网络呢?美国畅销书作家德里克·科伯恩长期关注社交策略,他在最近出版的《社交无用》一书中指出,反营销时代,你与客户之间只差一个优质介绍人。要想战胜竞争对手,你必须做些让自己与众不同的事,比如试着给你的客户介绍客户,为他们建立有价值的合作关系提供各种便利。你利用自己的人际网络向客户推荐客户,实际上是扩展了他们的商业开发和营销团队。你之于客户的价值因此倍增,同时你和他们的信任关系也得到进一步深化,这种信任关系很可能为你带来新的商业机会。
作者认为,决定社交成功与否的关键,在于准确发现哪些人是你能够帮助的,哪些人是能够帮助你的。最重要的事情就是扩展你的社交圈,力求囊括你所在行业最优秀的精英人士:一是通过你的客户引荐;二是与初步相识的朋友重新建立更深入的关系;三是有效识别素未谋面的陌生人并与之建立关系。与不同人群互动和交流的方式会有些微的差异,无论哪种情况,首要目标是相同的:识别并与他们互动,依次判断:他们的业务是否能为你现在或者未来的客户带来价值;对于和其他专业人士建立关系,你和他们的观点是否一致;他们目前有哪些棘手的问题你可以帮忙解决的。
如果我们按照德里克的社交策略行事,一定能改变低效的社交成果,充分拓展人脉资源,从而成就人生。