用户在使用社交产品时，往往是为了建立一段关系或者维护一段关系。而当点对点的社交产品有了社群功能之后，社群产生内容的分散、质量的参差很大程度与社交软件本身的体验缺口有直接关系。这里讲的社群是狭义范围里的社群。用户想要加入一个社群来拓展自己的人脉关系，结果却收获了一堆广告内容以及分散的无意义对话，错在谁？

社群管理组织的高效率

社群通常是因为共同爱好、共同从事行业的属性或者其他相似社交属性而集中了一批人。有些社群多则上百人，少则几十人。但无论人多人少，群的活跃度以及群内成员关系的亲密度和群的信息量有一定关系。当群信息多而烦杂的时候，会很大程度影响到用户的社交体验，沟通效率也会走低。

按照阿拉丁数字集团社交产品的负责人来说，为创建者协同组织用户群，提升维护社群的效率应该是社交软件的一个必要功能。2月即将上线的阿拉丁社交软件将会在提升用户群效率方面开发新功能——群折叠功能和活跃群头像功能。此款社交软件是杭州阿拉丁信息科技股份有限公司2016年的新产品。

社群折叠功能和关键词设置可以让用户不再因为群消息过多而影响正常社交。相当于用户可以通过关键词提醒等设置不错失重要信息。活跃群头像是指，单个群中，发言多，比较积极的用户头像会有一个展示。点击用户头像可以查看该用户最近的几条聊天记录。极大地刺激了用户的活跃度。

社群精华！社群？还是论坛？

用户如何从这个社群中获取有价值的信息，从一堆冗长对话中精准撰取自己需要的那一部分是众多社交软件的短板所在。这种信息过载比起论坛、BBS等社群形式，更多体现在微信聊天群，QQ群，各类社交应用的群。

阿拉丁的社交软件正在尝试解决这个信息过载的问题。该产品团队试图通过更多的功能设置来为用户输出官方、有价值的信息，提供更加平台化的服务。从而降低用户获取信息的成本。

其中有一项功能是聊天精华，即用户社群中会将有价值的信息通过系统筛选和人为管理来确认为精华内容。用户可以通过查看聊天精华来了解该社群的日常信息。通过帮助用户过滤信息，集成精华内容，用户可以在不用退群的情况下获得更好的社交体验。这种小范围的信息分类和归档可以说帮了社群组织的大忙。

匹配用户与社群

除了信息过滤与社群管理，阿拉丁社交软件还有一个优点便是通过匹配用户的自选标签数据，可识别印象数据与社群的本身属性进行匹配。想象一下，当你能自由选择想要进入的社群时，不必为社群的日常无价值信息所扰，能够直观获取自己想要的内容，并且交上几个志同道合的朋友。实现小范围的信息获取与异步交互，人脉关系链也将有一个质的提升。