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张近东：依靠人脉优势雄霸天下

发表于：2011-03-20 10:14:52 　　人脉投资网　　点击：4783 　　字号： T | T

近几年，一些著名跨国商业连锁企业如家乐福、沃尔玛、普尔斯马特等都已经进入中国。

以张近东的苏宁为代表的新兴民营家电连锁企业已经成为中国零售业一支重要的生力军，在经历了圈地、重组、上市之后，他们已做好了“与狼共舞”的准备。

前不久，苏宁被确定为国家商务部确立的“国家重点扶植20家零售企业”之一。张近东的目标是：苏宁要做中国本土的、立得住且叫得响的商业品牌。

张近东认为：对抗外资企业，苏宁最大的优势就是与生产企业合作多年建立起来的人脉。从管理的角度看，外资品牌与苏宁电器相比其优势并不明显。同时，中国目前已经成为世界上最大的电器制造基地，欧美、日韩等国家的跨国家电品牌也在向中国转移，所以在供应链方面苏宁具有很大的优势，服务成本也比较低。苏宁与国内的家电生产企业合作了那么多年，相互了解得比较深，彼此也建立了深厚的友谊。对于商业连锁企业而言，人脉是非常重要的。

“水能载舟，亦能覆舟。”作为商业企业，如何保持良好的人脉关系对于苏宁的发展很重要。

张近东认为厂商关系说到底是利益平衡的问题，厂商与厂商实际上是绑在一起的，一损俱损，一荣俱荣。

市场瞬息万变，环境瞬息万变，企业经营的定位策略不可能是永恒的，要不断地通过换位思考，不断寻求企业的再定位、再发展。张近东认为：厂商之间从企业经营管理者个人的角度看，始终有着永恒的个人友谊；但从企业长远的发展角度来看，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。这种利益就是厂商之间相互服务、相互支持、平等互惠地利益互动和共同发展。

在新形势下处理厂商关系，张近东的观点很明确：第一，厂商之间定位要明确，可以换位思考但不能越位，一旦越位，就会分工不明，丧失双方合作的物质利益基础；第二，厂商之间有利益之争，但双方要把利益的创造摆在首位，创造利益、分享利益的合作是长远的，单方面追求利益再分配、利益最大化的合作是难以长久的。

张近东领导下的苏宁制定的游戏规则实际上是厂商各方在相互适应的过程中形成的选择。一方面企业希望在苏宁卖产品，希望苏宁下大力气推广产品；同样，苏宁下大力气推广这个品牌，也希望这个品牌会支持苏宁。这样就会慢慢地形成一个行业规则。苏宁不会厚此薄彼，但在发展中，肯定会在某个阶段或某个区域，与某个品牌甚至某个品牌的某个人合作得更融洽。

得渠道者得天下。继国美总裁黄光裕荣升内地首富之后，苏宁在证券市场也有十分出色的表现。在深圳中小企业板发行价仅为16.33元的苏宁电器，股价一度最高冲到50多元，成为目前沪深股市当之无愧的第一高价股。?宁电器上市只有短短3个月，董事长张近东个人持股的账面财富就增加了7个亿，其个人持有的3800万股市值高达19亿元。

在张近东眼里，财富只是天下的一部分，对于商业连锁企业而言，更重要的是人脉。多年来，凭借张近东个人魅力搭建的雄厚的人脉资源也是苏宁今日成功的一个非常重要的因素。

张近东生于江苏，兼具北方人的豪爽与南方人的缜密，待人接物一向礼数周全而且真诚义气。正是这种性格使他结交了各行各业的众多朋友，也催生了今日的苏宁。

20世纪90年代初，空调市场供不应求，货源很紧张，掌握了货源则意味着可以坐?渔翁之利。张近东就是在朋友的支持下，进入家电行业，淘到了“第一桶金”。

2004年7月22日，张近东在深圳为苏宁正式登陆中小企业板举办的晚宴，俨然成了家电大佬的私人聚会。海尔、康佳、创维、长虹、TCL、科龙等国内著名家电品牌的领军人物纷纷到场，嘉宾甚至还包括已经鲜在公众场合露面的春兰集团总裁陶建幸、美的集团董事长何享健、海信集团董事长周厚健等等。

张近东这种“一呼天下应”的气势，一方面得益于在家电行业供大于求的背景下形成的、以商业企业为主导的行业形态，另一方面则是体现了张近东人脉经营的老到。

?张近东与生产企业的深厚友谊也非一朝一夕之功。在生产企业不景气的时候，各品牌一年一度的经销商会议，张近东只要有时间，就会亲自参加，并按主办者要求发言、领奖，虽然大多数的经销商会议本质上只是一个联谊会。

然而，张近东坦言：“其实我现在已经不负责具体业务了，去了并不一定解决什么问题。但如果企业一定要我去捧场，或者认为我在会好一点儿，那我一定会到场。”

而在苏宁每年组织的工商协作会议上，张近东肯定是喝得最多的，他认为除了语言之外，酒可以代表他的诚意。

张近东对待合作伙伴如此，对待苏宁的?部员工也是如此。

尽管苏宁是一个地道的民营企业，但苏宁的管理层并没有一个张近东的亲属，是一个相当职业化的团队。苏宁上市积聚的财富也没有集于张近东个人身上，他个人直接和间接控制苏宁电器42.12%的股权，苏宁的其他管理高层持股至少30%以上。正如许多媒体评论的那样，苏宁上市打造的是一个“富翁团队”。张近东深谙“钱聚人散、钱散人聚”的道理。也许正因如此，苏宁的管理团队一直比较稳定。

如今，苏宁电器集团已成为公众上市公司，如何保护公众投资者的利益，是张近东现在所面临的又一个重要的课题。

坐拥十几亿身家的张近东最初下海经商，就是为了多赚点儿钱，改善自己的生活。所以，当时一个人单打独斗，什么能赚钱就做什么。但是，当企业发展到一定阶段时，张近东的目标也随之进行了调整。

如今，包括张近东在内的苏宁的管理层早已远离了为赚钱而做事的心态，而是一种责任，一种对员工的责任，一种对社会的责任在推动着他们前进。正是由于这种责任感，张近东才会去考虑公司上市的问题。

张近东坦言，苏宁发展到今天，讲究的是“无为而治”，他从内心感激他们的管理团队。

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