智慧的人时时处处经营人脉,成功的事桩桩件件依靠人脉。人脉是你一生中最大的财富,有人脉就有力量,有人脉就有竞争力。在知识经济时代,如果想要成功,就必须营造一个成功的人脉关系,为自己积累丰富的人脉资源。没有人脉,只能是一分耕耘,一分收获。若加上人脉,我们将是一分耕耘,数倍收获。好莱坞流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。”正如这句话所言,这是一个人脉的年代。谁都不可能成为像鲁滨孙那样的孤胆英雄,不管你是商界的领军人物,还是普通的公司职员,都不能逃脱人脉的影响力。人脉即是财脉,人脉即是名脉,人脉即是命脉。那么,你该怎样提升自己的人脉竞争力呢?
时常听周围的一些朋友说:现在干什么都靠关系。这种言谈中似乎带有抱怨的成分,不知你有没有这样抱怨过?不过,且慢!这实在是很正常的事。现实中要干出一番事业,就要提升人脉竞争力。那么,怎样去拓展人脉呢?其实,每个人都有一套累积人脉的方式,但是如何才能有效地提升人脉竞争力呢?
首先,我们来了解一下,什么是“人脉竞争力”?我们说,相对于专业知识的竞争力,一个人在人际关系、人际网络上的优势就是人脉竞争力。一个人脉竞争力强的人,他拥有的人脉资源不仅广而且深。在平时,这个人脉资源可以让他比别人更快地获取有用的信息,进而转换成为升迁机会或者财富;而在危急或关键时刻,人脉资源则可以让他转危为安。
哈佛大学为了解人际能力在一个人的成就中所扮演的角色,曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做过调查。结果发现,被大家认同的杰出人才,专业能力往往不是很强,关键在于“他们会采用不同的人际策略”——当一位表现平平的研究员遇到棘手问题时,会努力去请教专家,之后却往往因苦候回音而白白浪费时间;但顶尖人才却因为在平时就已经建立了丰富的资源网,一旦有事请教便立刻能得到答案。因此,这份研究报告指出,在专业技能已是必备条件的现代社会,决定胜出的关键往往在于面临难题时,人们如何以最快方式找到对的人解决问题。
一个人具备了“自信与沟通能力”,这才是提升人脉竞争力的前提。所谓的沟通能力,其实就是了解别人的能力,包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。那么,我们该如何具有这种能力呢?其实,就是要学会倾听,倾听是了解别人最妙的法宝。然后是学习适时赞美他人的能力。只有这样,才显得很自然,也不为难自己。
想成为一名成功的人士,你要善于学会把握机会,抓住一切机会去培育人脉资源与关系,其实有许多机会就在你身边,但你可能总是白白地让它流失。如在外出旅行过程中,善于沟通与交流、主动与他人沟通等。
建立了自信与沟通能力以后,提升人脉竞争力的守则还有:守信、被利用的价值、多曝光、分享、创意与细心、助人、好奇心与同理心。
第一,建立守信用的形象。
台湾地区花旗银行商人银行处处长韩蔚廷认为,“说到做到”是他最希望自己在别人眼中的样子,也是他一直以来奉行的信念。而也正因为他“绝不过度承诺”,不管是朋友、同事还是客户,都很信任他。
而美商摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问过程中,当被问到“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时,他沉思了许久回答:“没有专业,你的人际关系都是空的。但是,在专业里,有一条是最难的,就是信任,而这也是人际关系的基石。”
第二,增加自己被利用的价值。
在这个方面,有投资知识的杨耀宇就做出了表率,周围的朋友都想找他咨询,他对此稍加利用,就建立了一个广大的人脉网络。而“自己是个半吊子,哪里来的朋友?”《胡雪岩》里的这句话,相当贴切地描写拓展人脉的秘诀。
第三,乐于与别人分享。
不管是信息、金钱利益或工作机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多,因为,朋友愿意与他在一起,机会也就越多。
第四,保持好奇心。
一个只关心自己,对别人、对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与机会擦身而过。
第五,同理心。
在高阳的《胡雪岩》一书中,也描述了善用“同理心”的艺术:“捡现成要看看。于人无损的现成好捡,不然就是抢人家的好处,要将心比心……铜钱银子用得完,得罪一个人要想补救不大容易。”
第六,把握每一个帮助别人的机会。
花旗银行副总裁程耀辉一直秉持这个信念,不管往来人的职位高低,他总是尽量帮助别人,所以大家总是知道:“有事找Roman就对了。”
第七,多些创意与细心。
如善用名片管理法,就是一个妙招。法国亿而富机油前总裁,每年总要立下志愿,与1000个人交换名片,跟其中的200人联络,并跟其中的50人成为朋友。据传,日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,自己选择在那时去上洗手间,增加互动。
第八,增加自己曝光的管道。
EMBA、旅游团、健身俱乐部等团体,都是把自己推销给别人的好渠道,也是可以建立自己形象的机会。专门从事人力资源培训的曾毓芬就表示,四年前,她是为了拓展人脉而参加人力资源协会的。
虽然当时她只能担任会员服务组里一个毫不起眼的组员,但她牺牲私人时间,每个月举办研讨会,逐渐地就把知名度打开了,进而晋身为协会主任,业务量自然也跟着蓬勃发展,短短三年的时间,她的月薪从五万元跳级到二三十万元。
另外,在拓展你人脉资源的过程中,还要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关系纵向延伸的情况,达到了什么级别;人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况,范围(区域与行业)有多广;人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度,又需要关联度,利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源,从长远考虑,千万不要有人脉“近视症”,需要关注成长性和延伸空间。
总之,人类本质里最深远的驱策力,就是希望其在社会中具有重要性。学会提升自己的人脉竞争力,从而在竞争激烈的社会中获取快速的成长和发展。
文章摘自 《人脉力》 作者:曹荣 出版社:中国时代经济出版社 编辑:张清平